新甘肃·甘肃农民报通讯员 秦维教

“今年以来，街道社区针对特殊群体需求，建立‘网格兜底+专业服务’帮扶机制，联合社会组织开展‘敲门行动’300余次，提供代买代办、心理疏导等个性化服务。开设‘银发课堂’‘四点半学堂’等惠民项目，累计服务居民4000余人次，精准破解‘一老一小’照护难题。”兴平路街道办事处相关负责人介绍。

近年来，平川区紧紧围绕城市基层治理与服务这一课题，坚持以广大居民实际需求为出发点，以社区党群服务中心为支撑点，以解决群众所盼所愿为落脚点，聚焦“一老一小一新”，积极探索实施“党建+”模式，构建基层服务新格局。

聚焦“情暖夕阳”，坚持“党建+助老”提升基层服务温度

街道社区依托党群服务中心建造老年食堂、爱心发屋、文体活动室、书画室、养老服务站、助浴室等助老场所和设施共140余处，开展助餐、助学、助医、助洁、助乐等基本养老服务。社区建立5类老年人动态管理台账，重点关注退休干部和老党员、独居、高龄、患病和残疾及家庭经济困难老年人，依托网格化管理，定期组织社区工作者、网格信息员、党员志愿者开展“敲门问需”，真正做到老龄群体“平时有人问、节日有人访、病时有人探、难时有人帮”，及时传导党组织的温度。

红会路街道红星社区网格员开展“敲门问需”。

平川区红会路街道红星社区党委书记介绍，“2024年以来，社区已经与43名独居老人建立‘窗帘之约’，社区工作人员每两周上门帮助这些独居老人换洗一次床单和衣物，这样既不过多打搅老人生活，又能及时了解他们的状况。”

聚焦“暖心护航”，坚持“党建+关键”提升基层服务精度

街道社区认真组织学习“知心奶奶”和“火山桑榆”老党员工作室的做法，指导社区16名“五老”关爱团成员与32名青少年建立“一对一”结对关爱帮扶机制，让结对关爱行动更加精准化、精细化。平川社区党组织与关工组织、团组织针对“学生放暑假，家长很抓狂”的民生焦虑，积极探索“‘五老’工作室+志愿服务”服务模式，利用社区儿童之家、校外辅导站、谈心屋等阵地举办暑期托管班，有计划地组织“五老”和大学生志愿者参与课业辅导、心理疏导等服务活动。2025年暑假期间，街道社区共举办暑期托管班12个，服务托管学生近400名。

电力路街道向阳社区“向阳花开”暑期托管班开班。

“以前一到放暑假，孩子没人管是最头疼的事情。”长征街道化工社区学生家长说道，“现在社区办托管班，解决了我上班孩子没人看的难题，还有社区工作人员和大学生志愿者辅导孩子写作业，又组织他们参加活动，把孩子放在这里特别放心。”

聚焦“新兴领域”，坚持“党建+暖新”提升基层服务力度

街道社区借助“两企三新”领域资源力量，在人流量集中的商圈中心地带、市场周边和学校附近“嵌入式”打造集快递收发等便民服务、网格管理、意见征集和新业态群体活动于一体的“红色驿站”。选聘外卖员、快递员、出租司机和保洁员等户外劳动者担任“流动网格员”，通过“红色驿站+网格员”模式，充分发挥他们优势，带动新就业群体有效发挥流动“哨兵”和移动“探头”的作用，让他们成为社区的“管理员”和“情报员”。今年以来，平川区“嵌入式”打造“红色驿站”4个，在新就业群体中发展党员3名，培养入党积极分子17名。

兴平路街道沁川社区在广场商圈嵌入“红色驿站”。

电力路街道相关负责人介绍道：“我们街道采用‘信易+’积分激励模式，有效激发了流动网格员参与基层治理的积极性。流动网格员通过参与社区巡逻、矛盾纠纷排查或提供安全隐患信息等途径获得积分，这些积分可兑换生活用品或相关服务，有效增强了他们的归属感，也提升了责任感。”