新甘肃·甘肃农民报通讯员 任志伟 李蓉 杨义荣

“老万，我们山根村有一起矛盾纠纷，需要你们尽快赶过来调解。”“老万，有个不认识的电话给我发短信，你等会儿来给我看看。”大清早，“老万”刚刚吃完早饭，各种求助的电话，就开始向“老万”输出。平凡的一天，就从这个忙碌的清晨开始了。 

群众口中的“老万”，名叫万杰，42岁的他是康县公安局长坝派出所负责人，在当地，万杰已是家喻户晓的“名人”，在村子里只要看到他的身影，村民们都会热情地叫一声“老万”，谁家发生了什么矛盾纠纷，也是第一个想到找“老万”来“评理”。

万杰（左二）与村民日常交谈。

“基层派出所工作纷繁复杂、千头万绪，有些看似是‘小警情’，却件件关乎着民生冷暖。从警9年来，我调处过300多起的矛盾纠纷化解，其中大部分事件我到现在都还记得背后故事”长坝镇派出所负责人万杰说。  

“群众的事，再小也是大事。”这是挂在万杰口边的一句话。2022年，万杰在工作中发现福坝村权满赵之妻因长期在外打工而导致户口丢失，造成多年没有户口，身份证无法办理，也不能享受地方各类优抚政策。得知此事后，万杰第一时间上门了解详情，为完善相关户口补录为其采取血样、进行指纹DNA比对等各种所需手续，经过一段时间的努力，终于为权满赵之妻办理好了身份证。 

“当时万所长了解我家的事情后，我都没想到能那么快为我老婆办理好，现在有了身份证我们出门打工方便了、国家的优惠政策和孩子在学校上学各个方面的政策也都能享受了，真的特别感谢万所长。”福坝村村民权满赵激动地告诉我们。

万杰（左一）为权满赵家人送办理好的户口本和身份证。

康县长坝镇作为美丽乡村国际论坛会址所在地，多次承办国家及省市大型会议，加之辖区拥有花桥国家4A级景区和青龙山旅游度假区，前来旅游的外地游客众多，管控压力很大，这就对民警提出了更高的要求。作为派出所负责人的万杰面对的困难和压力更大，经过前期大量走访调查、听取群众意见建议后，根据长坝镇辖区工作实际，万杰带领派出所民辅警在辖区推出了“警格+网格”基层社会融合治理模式和一站多能、多站合一的“山根警务工作站”。2023年全年辖区治安案件、刑事案件分别较上年同期下降28%、50%；“警格+网格”模式更是在全县公安系统进行推广。

“自‘警格+网格’模式推出以来，拉近了我们和辖区群众的距离，为我们开展工作提供了不少便利。”说起这个长坝镇派出所民警王海强深有感触。而“老万”不忘人民的初心和使命也赢得了同事们的一致好评：“万所长为我们树立了很好的榜样，他不仅是我们工作当中的好师傅，更是我们生活当中的好大哥。”

万杰荣获甘肃省第七届“我最喜爱的十大人民警察”称号

始终如一地尽职尽责，也让万杰受到各级肯定，多年来，他先后被康县公安局党委评为优秀共产党员、被陇南市公安局记个人三等功，2024年1月荣获甘肃省公安机关第七届“我最喜爱的十大人民警察”称号，他带领的队伍也多次受到市、县公安部门的表彰。

面对种种荣誉万杰依然平静，他笑着说：“我是一名基层民警，更是一名共产党员，群众有诉求、有困难，我应该第一时间站出来，尽自己最大的努力帮助他们排忧解难。民警的工作不需惊天动地，但要力求做到从小事着手，以真情换真心，才能确保一方群众平安。”