甘肃农民网讯  今年以来，武当乡不断开拓新思路、探索新方法，在社情民意工作中“三个结合”打造社情民意“绿色通道”和“直通车”，积极拓展委员工作站履职尽责平台，使一批群众关心的社会热点难点问题得到有效解决。

信访接待窗口。

与互联网相结合。互联网的快速发展，对社会治理既是挑战，也是机遇，是新时代走好网上群众路线的新要求。武当乡通过社情民意收集二维码、网络意见箱、村社微信群等平台，创新党群干群沟通模式，全面收集处理群众意见建议，引导群众客观真实反映自己合理的利益诉求，做到“民有所呼、我有所应”，使社情民意工作更接地气。

与信访工作相结合。信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。武当乡牢固树立“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”的思想，进一步畅通信访举报渠道，通过建立健全社情民意“接访日”、信访接待窗口、信访接待室等工作机制，认真倾听群众需求，有针对性解决群众反映的环境卫生、教育医疗、道路建设、文化体育、产业发展等一批急难愁盼问题，有效减少了重复上访、越级上访等问题。

社情民意大走访活动。

与“大走访”相结合。为倾听民声民意，破解民生难题，武当乡充分调动党员、村社干部、网格员、驻村帮扶工作队等方面的力量，积极组织开展“访民情、解民忧、聚民心”社情民意大走访活动。针对群众反映的热点、难点、堵点问题，坚持边走访、边宣传、边解决、边提升的原则，能现场解决答复的给予现场解决答复，不能现场解决答复的，认真梳理群众诉求，形成“社情民意大走访”工作台账，需本级研究办理的研究办理，需上报办理的上报办理，做到群众反映的问题件件有着落、事事有回应，全面提升辖区群众的获得感、幸福感和满意度。（漳县武当乡人民政府）