新甘肃·甘肃农民报通讯员 杨含龙

青涩的核桃挂于枝头，礼县城关镇磨石村老张和老王家多年的邻里情谊，却差点因为这棵越界的果树“翻了船”。每年核桃成熟后，老张家的核桃果和落叶就落到邻居老王家院子里。前两天，这个因这棵核桃树引起的小摩擦眼看要升级，礼县公安局城关派出所磨石警务室民警王田赶到后对着核桃树拍下照片，指尖轻点，将情况精准“吹哨”到了“智慧警务”平台。

这声“指尖哨响”，瞬间激活了一张无形的治理响应网。不到半小时，网格员小王带着绿化管理规定来了，村委会主任带着修剪工具来了，热心“和事佬”刘阿姨带着两家往日的暖心记忆来了，社区特邀的“法律明白人”也带着专业建议来了。一场由民警王田主持的“核桃树下的议事会”就地召开。

没有针锋相对，只有设身处地；没有硬性裁决，只有柔性疏导。半小时后，两人握手言和，相约一起摘核桃。这棵核桃树杷树的温情“破冰”，正是礼县公安局深化“智慧警务+”治理模式，解锁基层治理难题、激发内生动力的一枚生动“切片”。

“过去靠腿跑、靠嘴磨，现在‘指尖吹哨’，力量秒到。”王田展示着“网格智理”平台。这个“智慧大脑”实现了“指尖吹哨，多元报到”：居民、网格员、民警发现问题，一键上报，平台智能分析、精准派单至最优处置力量（民警、网格员、物业、专业调解员或职能部门接口），响应速度以分钟计。更厉害的是，平台深度整合多源数据，运用AI绘制社区“平安态势图”与“风险预警图”，实现“矛盾纠纷未诉先办”。从上报到解决，“受理-处置-反馈-评价-考核”全流程闭环透明，确保“事事有回音”。

核桃树下的“圆桌调解”，是智慧平台内强大“吸附力”的缩影。礼县建立了由民警牵头、“法律明白人”（社区干部、党员骨干、律师）与“乡贤能人”（退休教师、老党员、楼栋长）共同组成的“调解联盟”。前者提供法律政策支撑，确保调解依法依规；后者善用“情、理、俗”，巧解心结，形成“法理情融合”的独特优势。平台还能根据纠纷类型（家庭、邻里、物业等）推荐或指派专业调解员。

走出调解现场，王田在巡逻路上总能看到醒目的“红袖标”。他们是活跃在社区的“平安义警”——一支由老党员（政策宣传员）、老教师（矛盾调解员）、老模范（民情联络员）、热心店主（街面信息员）、物业保安和快递小哥（流动巡逻员）组成的“五大员”志愿者队伍。在民警指导下，他们开展邻里守望、治安巡逻、防范宣传，成为社区无处不在的“流动探头”和“平安哨兵”。

“民警力量有限，群众力量无穷。街坊邻居聊聊天，线索就来了！”超市杨老板作为“信息员”深有感触。同时，“指尖警务室”（网格警务微信群）让政策咨询、安全提醒、线索举报“一键直达”民警，实现 成效是最响亮的答卷。深化“智慧警务+”治理以来，礼县可防性案件同比下降28%，95%以上的邻里纠纷在网格内成功化解，依托“平安义警”提供的线索破获案件数同比提升16%。看着重归于好的老张老王，还有那些守护家园的“红袖标”，王田深有感触：“科技让信息跑得快，但真正让治理‘活’起来的，是人心。当民警、义警、网格员和每一位居民都联盟在一起，都愿为家园出力，再小的‘格’也能汇聚成守护平安的‘大能量’。”

从一棵核桃树的温情和解，到整个社区治理生态的焕然一新，礼县公安创新基层治理的实践深刻证明：治理的智慧在基层，力量在民间，活力在机制。以科技赋能为翼，以多元共治为基，以警民同心为魂，将服务的根系深扎基层，让治理的触角直抵人心，方能织就一张共建共治共享、牢不可破的“大平安”之网，让平安幸福的果实，挂满每一个角落。